FROLOFF.net

Прайс лист:

- Обращение с вопросом - $10.00.
- Обращение с глупым вопросом - $20.00.
- Обращение с глупым вопросом, который вы не можете ясно сформулировать - $30.00.
- Предположение о моей некомпетентности от того, что я не могу понять ва�?е неточное описание проблемы - $1000.
- Вопрос, полученный по телефону до того как вы воспользовались HELP'ом - $10.00.
- Вопросы, ответы на которые есть в "� уководстве пользователя" - $100.00.
- Обращение ко мне повторно, после того как я уже однажды ре�?ил эту проблему - $100.00.
- Если вы настаиваете, что не ломали программу, а проблема происходит от моих действий - $200.00.
- Просьба подойти к вам через все здание, чтобы ре�?ить проблему - $5/�?аг.
- Просьба приехать в другой город, чтобы ре�?ить проблему - $35/км + бензин.
- Если вы прерываете меня, когда я ре�?аю чью-то чужую проблему - $45/час.
- Если вы висите у меня над ду�?ой и требуете ре�?ить ва�?у проблему сейчас - $50/час.
- Если вы ожидаете, что я объясню вам, как я ре�?ил проблему - $60/час.
- Если вы при�?ли ко мне спросить, почему что-то не работает, а я сейчас занимаюсь этой проблемой $70/час.
- Если вы просите меня ре�?ить проблему, которую я ре�?ал для вас вчера - $75/час.
- Если вы просите меня ре�?ить проблему, про которую я сказал, что ре�?ил ее вчера, но никогда не собирался это делать -
$85/час.
- Если вы просите меня исправить "заплатку", которую я сделал, но которая не работает - $95/час.
Если вы пристаете ко мне в тот момент, когда в комнате есть другой администратор, который может сделать это для вас -
$150/час.
- Заставить меня добраться до ва�?его кабинета, чтобы ре�?ить ва�?у проблему, и уйти из него сразу после того как вы
повесили трубку - $1,500.00.
- Вызвать меня по поводу проблемы, которую имеет "каждый" в офисе и которая" остановила всю работу" и отсутствовать на
месте, когда я примчался взглянуть и никто другой в офисе не знает, что это за проблема - $1,700.00.
- Объяснять проблему в течение 1/2 часа по телефону, а потом заметить, что это ва�?а личная ма�?ина дома - $500.00.
- Самодиагностика и указание того, что мне нужно делать - $150.00.
- Если я застукал вас за ремонтом, который я просил вас не делать - $300.00.
- Hе передать всем ва�?им коллегам то, о чем я вас предупредил - $850.00.
- Обнаружил, что вы имели в виду гибкий диск, когда говорили о жестком - $50.00.
- ПОСЛЕ ТОГО, как заказал жесткий диск на замену - $250.00.
- �˜справление ва�?ей "сломанной" мы�?ки с помощью коврика - $25.00.
- �˜справление ва�?ей "сломанной" оптической мы�?ки путем поворота коврика на 90 градусов - $35.00.
- �˜справление "сломанной" мы�?ки промывкой колесиков - $50.00.
- �˜справление ва�?его "сломанного" принтера заменой чернильного/тонеpного картриджа - $35.00.
- �˜справление ва�?его "сломанного" ЧЕГО УГОДHО с помощью кнопки включения питания - $250.00.
- �˜справление ва�?ей "разру�?енной" системы путем включения питания вне�?него диска - $200.00.
- �˜справление "завис�?ей" системы втыканием сетевого разъема обратно в компьютер - $375.00.
- �˜справление разру�?енного nameserver'а втыкание обратно SCSI �?нура, который был случайно кем-то выдернут в пятницу
вечером, когда ва�? администратор только что уехал в двух недельный отпуск - $400.00.
- Объяснение, что вы не можете зарегистрироваться на каком-то сервере потому, что вы не имеете на нем бюджета - $10.00.
- Объяснение, что вы не имеете бюджета на ма�?ине, на которой вы его имели потому, что вы использовали его чтобы
пробиться на сервер, указанный вы�?е - $500.00.
- Если вы забыли пароль после того, как он был вытатуирован на ва�?ем указательном пальце - $25.00.
- �˜зменение разбиения диска на разделы без предварительного моего информирования - $50.00.
- �˜нсталиpование программ без моего информирования/получения моего разре�?ения - $100 за программу.
- Техническая поддержка этих программ - $150/час (в независимости от того, разре�?ал я ставить эту программу или нет).
- Кофе, пролитый на клавиатуру - $25 + стоимость клавиатуры.
- Кофе, пролитый на монитор - $50+ стоимость монитора.
- Кофе, пролитый на материнскую плату - $200 + стоимость материнской платы + почасовая оплата $150 в час за
пеpеинсталяцию системы.
- �˜спользование собственной копии оригинальных Hоpтоновских утилит v1.0 для исправления современной ма�?ины - $200.00.
- Обгрызание конца у план�?етного пера - $25.00.
- Укладывание ног на соседнюю рабочую станцию после десятикилометровой пробежки по городским улицам - $50.00.
- Трата 30 минут в стараниях понять, в чем ва�?а проблема, других 5-ти минут, объясняя, как проверить и исправить ее, и
после этого услы�?ать: "Так то же самое говорило мне маленькое око�?ечко, которое выскакивало на экране!" - $40.00.
- Выслу�?ивание ва�?их сетевых проблем, предложение проверить подключены ли вы к сетевой розетке, услы�?ать - "да",
попробовать пять других предположений, просить вас определить тип ва�?его сетевого разъема, вслу�?иваться, как вы двигаете
мебель и слу�?ать блеяние: "Ох, извините" - $35 (включая скидку за вежливое извинение).
- Выполнение технической поддержки пиратского ПО - $25.00.
- Ответы на вопрос: "Как я могу получить другую копию пиратского ПО? Моя только что погибла." - $45/запрос.
- Hеобходимость повторять то, что написано на стене буквами крупнее 18-ти пунктов - $15.00.